Der Dokumentenvielfalt begegnen

Die Bearbeitung steuerlicher Ansässigkeitsbescheinigungen war bisher einer der zeitaufwendigeren Vorgänge in der bAV-Administration der Decadia. Unterschiedliche Sprachen, Formate und handschriftliche Ergänzungen machen jedes in diesem Zusammenhang eingehende amtliche Dokument einzigartig. Die Dokumente müssen durch Decadia zeitnah nach Eingang übersetzt, geprüft und bewertet werden, um sicherzustellen, dass die Betriebsrentenansprüche ordnungsgemäß versteuert werden.

Diese manuelle Bearbeitung kostet Zeit und beansprucht wichtige personelle Kapazitäten. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an Transparenz, Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben kontinuierlich. Zudem muss der gesamte Bearbeitungsablauf umfassend dokumentiert werden. Hier setzen die KI-Agenten an.

Intelligente Orchestrierung durch spezialisierte Agenten

Das von Decadia entwickelte KI-Agenten-System besteht aus mehreren spezialisierten Agenten, die in einem Graphen miteinander verbunden sind und die jedes Dokument end-to-end verarbeiten – ohne aufwendige manuelle Vorstrukturierungen und zeitintensive händische Tätigkeiten.
Ein zentraler Supervisor-Agent koordiniert dabei den Workflow und entscheidet, welcher der weiteren spezialisierten Agenten zu welchem Zeitpunkt aktiv wird. Er stellt zudem sicher, dass jeder Agent nur die Informationen erhält, die er für seine Aufgabe benötigt. Die spezialisierten Agenten verfügen über klar definierte Aufgabenbereiche und bearbeiten ausschließlich ihre jeweiligen Themen. Dadurch entstehen konsistente, qualitativ hochwertige Ergebnisse.

Volle Transparenz durch dokumentierte Entscheidungen

Nachdem alle Analysen und Prüfungen abgeschlossen sind, erstellt das System eine gesamthafte Bewertung. Sämtliche Einzelergebnisse werden in einem transparenten Bericht zusammengefasst, der nachvollziehbar darstellt, wie und warum das Endergebnis zustande gekommen ist. Die KI-Entscheidungen sind vollständig dokumentiert und erfüllen die Dokumentationspflichten der bAV-Administration.

Effizienz trifft Sicherheit

Die Ergebnisse sprechen für sich: Die Bearbeitungszeit sank von durchschnittlich 3 Stunden auf unter drei Minuten. Über 90 % der eingehenden Fälle werden vollautomatisch mit korrekten Ergebnissen bearbeitet, während kritische Fälle automatisch erkannt und an die menschlichen bAV-Administrations-Experten zur Prüfung weitergeleitet werden. Die vollständige Nachvollziehbarkeit aller Entscheidungen ist dabei jederzeit gewährleistet.